Tener el personal adecuado en tu gimnasio es esencial para garantizar una buena reputación. Por lo tanto, es una decisión que no debe tomarse a la ligera.
Es por ello que en este post te diremos algunas consideraciones que debes tener en cuenta, antes de contratar personal para tu gimnasio.
¿Cuáles cargos del gimnasio debes contratar?
Antes de elegir el personal gimnasio, lo primero es identificar aquellos cargos que no pueden faltar. Dentro de los más importantes, se encuentran:
· Personal de recepción
Los recepcionistas juegan un papel fundamental en el servicio de un gimnasio, ya que son quienes se encargan de recibir y atender a los clientes cuando llegan al gym.
· Gerente de gimnasio
En caso de que no cuentes con tiempo para llevar el control de gimnasio, lo más adecuado es contratar un gerente. Su trabajo será supervisar las actividades diarias del gimnasio, gestionar el personal y comprobar la experiencia de los miembros.
· Personal de limpieza
Mantener una buena higiene dentro del gimnasio es algo muy importante. De esta manera, es necesario asegurarse de mantenerlo limpio y organizado.
· Personal de mantenimiento
Si algún equipo de gym necesita un mantenimiento, lo más viable es contratar un técnico. Como profesional en el área, podrá solucionar cualquier problema presentado con dicha máquina.
· Entrenador personal
Aunque los usuarios habituales de gimnasio no necesitan apoyo de un entrenador personal, los nuevos clientes sí. Los entrenadores personales podrán orientarlos sobre cómo usar los equipos, y en caso de que deseen su apoyo más personalizado, crear un plan para cada miembro.
· Personal administrativo
Dependiendo de las instalaciones y áreas que tenga el gimnasio, es posible requerir la ayuda de un personal administrativo.
Rasgos que debe tener el mejor personal para tu gimnasio
Para contratar el mejor personal para tu gimnasio, solo debes tener en cuenta los siguientes aspectos:
· Habilidades comunicativas
La mayoría de las personas considera que tener una personalidad comunicativa y amable es un elemento clave, en cualquier tipo de ocupación. Por lo tanto, es vital verificar que los empleados tengan la capacidad de escuchar y comunicarse asertivamente con los clientes.
· Empatía
Un buen personal también debe ser empático, sobretodo, teniendo en cuenta la lucha diaria que tienen las personas con sobrepeso, y que acuden al gimnasio para mejorar su estado físico. Esto les permitirá a los miembros sentirse más cómodos dentro del gimnasio.
· Amor por el fitness
Aunque no se trata de que sea un fanático del fitness, si es importante que mantenga un estilo de vida orientado a la práctica de actividad física. De esta manera, es posible tener un ambiente saludable y comprometido con los objetivos del gimnasio.
3 Pasos para entrevistar al personal de tu gimnasio
Hacer una entrevista eficiente y exitosa exige el seguimiento de estos pasos:
1. Antes de la entrevista
Antes de hacer la entrevista es necesario crear una redacción atractiva sobre el cargo a ocupar. Además de los requisitos necesarios para cumplir con dicha labor. Del mismo modo, recomendamos incluir las calificaciones académicas y profesionales necesarios.
2. Durante la entrevista
Mantenerse tranquilo y relajado al momento de entrevistar al candidato. Con respecto a las preguntas más importantes a realizar, se encuentran:
- ¿Cuáles son las certificaciones más importantes para la vacante?
- ¿Cómo cree que puede influir positivamente en el éxito de un entrenamiento?
- ¿Qué podría hacer para mejorar la experiencia del cliente?
- Si un cliente desea cancelar la membresía ¿qué podría hacer para evitarlo?
3. Después de la entrevista
Después de pasar por la entrevista, tomarse un tiempo para analizar el comportamiento y respuesta de cada candidato. Hacer una selección basada en las mejores respuestas.
Ahora que conoces todo lo que debes tener en cuenta para contratar el personal para tu gimnasio, sabemos que podrá elegir a los mejores candidatos. En Gymsport podemos ayudarte con el mantenimiento y adquisición de tus equipos de gimnasio. ¡Aprovecha nuestras promociones contactándonos al WhatsApp!